- Proporcionar un excelente servicio al cliente
- Comunicar detalles a los clientes en relación con las reclamaciones
- Realizar una entrada de datos detallada y precisa
- Tomar posesión del trabajo hasta que se complete
- Realizar tareas administrativas generales
- Ayudar a otros departamentos, según sea necesario
- 1+ año(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
- Experiencia de servicio al cliente, control de calidad y programación una ventaja
- La experiencia en el entorno de la industria de servicios es un plus
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluida la pronunciación y gramática adecuadas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
- Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades de escucha y cuestionamiento
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad durante situaciones tensas o estresantes
- Excelentes habilidades de organización y gran atención al detalle
- Muy motivado y orientado a objetivos
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
- Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
- Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate® y software propietario
- Mínimo de HSD/GED preferido
- Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Imagínate aquí cumpliendo tu potencial.
¡En SERVPRO,® usted puede hacer una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus mayores momentos de necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades de carrera SERVPRO® emocionantes y gratificantes cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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